Hágale Legal
Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que usted nos comparte por WhatsApp, por correo, por mensajes en nuestras redes sociales y al visitar hagalelegal.com. Se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia y por la Ley 172-13 de República Dominicana.
Responsable
Maria Yesica Franco Moscoso, abogada colombiana, quien presta sus servicios con el nombre comercial Hágale Legal. Contacto para asuntos de datos personales: contacto@hagalelegal.com.
Qué datos recogemos
- Los que usted nos da: nombre, correo, teléfono o WhatsApp y la descripción de su consulta.
- Los documentos e información de su caso, si decide contratar nuestros servicios. Le pediremos solo lo necesario para el trámite.
- Datos de navegación anónimos y agregados (páginas vistas, país, tipo de dispositivo), medidos sin cookies con Cloudflare Web Analytics.
Para qué los usamos
- Responder su consulta y agendar la consulta inicial.
- Prestar el servicio que contrate, mantenerle informado y facturar.
- Cumplir obligaciones legales y profesionales.
No vendemos ni cedemos sus datos, y no le enviaremos publicidad sin su autorización. Su información está protegida además por el secreto profesional.
Autorización
Al escribirnos, usted autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades anteriores. Puede revocar esa autorización en cualquier momento.
Proveedores y transferencia internacional
Usamos proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta nuestra: Cloudflare (alojamiento del sitio y estadísticas de visitas), Hostinger (correo electrónico) y Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook y Messenger). Sus servidores pueden estar fuera de Colombia y de República Dominicana, por ejemplo en Estados Unidos. Al usar estos medios usted autoriza esa transferencia.
Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no se convierten en un servicio se eliminan a más tardar 12 meses después del último contacto. La información de los casos se conserva mientras dure el servicio y el tiempo que exijan las obligaciones legales y profesionales.
Sus derechos
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, pedir prueba de su autorización, revocarla y saber qué uso les damos. Para ejercer estos derechos escríbanos a contacto@hagalelegal.com. Atenderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles. Si considera que no atendimos su solicitud, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger su información: acceso restringido, conexiones cifradas y proveedores con controles de seguridad reconocidos. Le pedimos no incluir números de documentos ni datos sensibles en su primer mensaje; los solicitaremos por un medio adecuado si son necesarios.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.